我帶著顫抖的雙手，好好吵了一場架

很多人問過我：
「學了正念，是不是就要變得平心靜氣，什麼情緒都不能有？遇到不合理的事，是不是只能吞忍，不吭聲？」

我想跟你分享一個發生在我自己身上的經驗。

那段時間，我們正在處理一個重要的案子。
外包廠商卻態度強硬，堅持「先付款，才交付」，完全不顧合約內容。

我們的客戶也對這種行為非常憤怒，不理解為什麼會合作到這樣的廠商。
我和同事在中間來回協調，已經到最後階段，也持續把進度與爭議報告給老闆。

某天，老闆聽完廠商單方面的說法後，突然拉了一場線上會議，把相關人等全叫進來，然後當著大家的面，直接質疑我們為什麼沒有回應廠商的需求。

當下，我還是心平氣和地回應，但老闆持續在同一個點上反覆指責，完全不聽我們的解釋。

那一刻，我感覺有一股氣從胸口衝上來，一路衝到喉嚨、頭部。

我發現我講話變大聲了
我開始捍衛我們的立場，說明我們有回覆、有追蹤，廠商卻始終不回應我們最重要的內容。

我很清楚自己不是在發脾氣，而是在回應。
但同時，我也感覺到我的身體出現了很強烈的反應—心跳很快、全身發燙、手在發抖。
表面看起來是生氣，但其實那一刻，更多的是「委屈」。

我察覺到了這些身體訊號，也意識到自己正被情緒推動著說話。
就在那一兩秒之間，我做了一個正念的選擇：
我要繼續說，但我要帶著覺察地「就事論事」，語氣可以堅定、甚至大聲，但不能被情緒帶著走。

老闆見狀，也察覺了情況不單純（可能因為我異於平常說話的方式），於是決定把廠商老闆拉進會議。

對方一進來，仍舊自顧自地怪我們沒回覆某封郵件，但那封信根本與專案推進無關，也不是我們卡住的重點。

我當下又感覺到熟悉的情緒湧上來，這次是「生氣」而不是委屈。
我的手還是抖，身體還是熱，我一樣感受到那份不舒服。
但我知道，我要「正念地吵」。

我很慢很慢地、幾乎一個字一個字地問他：
「你知道我們的客戶，已經寫了封嚴正的信質疑你們的專業度了嗎？你為什麼都不回？」

我問完，對方沉默了一會，才說：「是我要求我的團隊不要回覆的。」

我接著又問他：「你們就是用這樣的態度來處理專案，來維繫客戶關係的嗎？」

後來，其他同事也陸續出聲，從各自的角度說明情況。

結果發現，這位廠商老闆其實根本沒有掌握專案的狀況，他的團隊也沒向他說明客戶已經做了哪些讓步。

最後，在老闆的協調下，廠商終於同意在某個時間點交付該交的東西。

事件落幕了。

▌正念真正的力量，是讓我們在最混亂的時刻，依然有選擇

很多人以為，學了正念，就應該「不生氣」「不發火」。
但其實，情緒還是會來，外在世界一樣混亂、不合理。

只是，
你有沒有可能，在那短短的幾秒鐘裡，先察覺到情緒、感受到身體不舒服的訊號？
能不能讓自己停一下，去陪那個發抖的身體、滾燙的胸口、顫抖的雙手？

然後才決定：
這個當下，我要怎麼說？要不要吵？怎麼吵？

沒有人說，學了正念，就要變成聖人。
也沒有人說，學了正念，就永遠不能發脾氣。

正念不是要我們變得無懈可擊，而是學會在風暴中安住自己。
正念不是要我們吞下委屈，而是讓我們有選擇。

當我可以清楚地感覺到身體的訊號、清楚地覺察自己的情緒，
我就可以選擇用什麼方式來回應這個世界。

有時候，正念的回應，是沉默；
有時候，正念的回應，是站起來，好好吵一場架。

這一次，我選擇了後者。
不是為了發洩情緒，而是因為我已經準備好了
帶著正念，好好捍衛自己、捍衛團隊，也捍衛我所照顧的每一個案子。